关于我们

尊敬的用户：

      您好，接上级运营商通知，因武汉机房进行网络升级，我司将于2026年4月8日凌晨进行网络割接，届时棉花云武汉机房所涉部分节点业务将受影响，

详情如下：

割接原因：为优化网络架构，提升网络运行的稳定性、安全性及服务质量，排查潜在网络隐患，保障后续各类业务高效顺畅开展，我方将进行网络割接操作。网络割接是对现有运行网络进行的计划性优化调整，其间可能会对网络服务造成短暂影响，现将具体事宜通知如下:

一、割接时间

4月8日00:00-01:00(共计1小时)。若割接过程中遇到突发情况，可能会适当延长操作时间，届时将及时同步最新进展。

二、割接范围

本次割接覆盖所有接入我方网络的终端设备、业务系统及网络链路

三、影响说明

割接期间，网络将出现中断，所有依赖网络的业务，将暂时无法正常使用

中断时长：预计≤60分钟

影响线路：电信、移动、联通

影响业务：部分租用托管、云主机、裸金属物理机、物理机、云存储等

特别说明：割接完成后网络将自动恢复

四、注意事项

1.请提前做好准备，合理安排工作及业务开展时间，避免在割接时段进行重要网络操作、数据传输或关键业务办理，防止数据丢失、操作失败等情况发生。

2.割接前请妥善备份各类重要数据及系统配置，关闭不必要的网络应用，减少割接对工作的影响。

3.割接完成后，若出现网络无法正常连接、业务异常等问题，请及时联系处理。

4.本次割接是保障网络长期稳定运行的必要工作，其间带来的不便，敬请各位谅解与支持。

五、应急联系方式

割接期间及完成后，如遇机器网络问题请拨打应急联系电话，0791-82204331转999

棉花云运营服务中心